Mantenimiento Básico

¿Que está incluido?
Monitorización Pro-Activa, Básico
Solución de problemas de configuración Hardware y Software en ordenadores personales, servidores, etc.
Asistencias remotas ilimitadas
1 Asistencia in-situ por mes
Reparaciones en taller ilimitadas
Soporte telefónico y por E-mail ilimitadas
Problemas con el Sistema Operativo y software Ofimático estándar que se encuentre instalado.
Problemas de acceso a Internet, correo electrónico, redes etc. Resolución de dudas, asesoría informática.
Limpieza de virus, Spyware, troyanos, etc.
Resolución de dudas, asesoría informática.
Equipo de sustitución (excluido servidor).
 
Precio:
Básico 50€/ MES /EQUIPO
 
 
¿Cómo funciona?
Se paga una cuota fija, independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas.
Realizaremos un análisis previo e inventario sin coste. Si de este análisis se derivaran trabajos de puesta a punto, estos serán presupuestados antes de la formalización del contrato.
Se dispondrá de una cuenta de correo donde se podrán comunicar las incidencias o realizar las consultas, serán atendidas en menos de 9 horas, en nuestro horario laboral.
Las incidencias se resolverán mediante mail, conversación telefónica, acceso remoto al ordenador o en nuestro laboratorio. Las piezas de repuesto serán facturadas separadamente.
Si fuera necesario el desplazamiento al domicilio, nos comprometemos a realizarlo en menos de 12 horas de nuestro horario laboral (Solo en el corredor del Henares). En este caso el servicio será facturado al precio del bono, nuestro mejor precio.
El número de incidencias al año o de consultas es ilimitado.
Existe un escalado de precios en función de la cantidad de ordenadores contratados.

 

Contrátalo ahora en el  949260860  o  en  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Volver